1. Beschrijving van de op de interface www.cycade.com aangeboden functies

Cycade biedt via de interface die beschikbaar is op het adres www.cycade.com, volledige grafische assistentie en een module voor het beheer van de content met een zeer ruim programma van opties, waardoor men een website voor privÈ- of professioneel gebruik kan creÎren en personaliseren (hierna de interface genoemd).

Via de interface worden verschillende producten voorgesteld in functie van de noden van de gebruikers:

Alle Cycade-producten bestaan in twee uitvoeringen: elektronisch of in een box met een cd en een startersgids.

2. Instellingen / Onderhoud van de interface / Garanties

Cycade garandeert dat de onderdelen, diensten en functies ter beschikking van de gebruiker ñ op voorwaarde dat ze gebruikt worden conform aan de aanwijzingen die gegeven worden in de overeenstemmende documentatie ñ substantieel conform zijn aan de aanwijzingen die opgenomen zijn in de beschrijving zoals hiervoor aangehaald; en dat de software en de onderdelen gecreÎerd door Cycade en ter beschikking gesteld aan de gebruiker, de rechten van derden respecteren en, meer algemeen, niet onwettig zijn.

Cycade is algemeen gehouden aan een inspanningsverbintenis. Cycade zal in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele directe of indirecte schade die de gebruiker heeft geleden in het kader van het gebruik van de ter beschikking gestelde interface. Cycade is uitsluitend gehouden aan zijn eigen opzet of zware fout. Cycade is niet verantwoordelijk voor het bedrog of voor de zware fout van zijn functionarissen, committenten of uitvoeringsagenten.

De gebruiker draagt zelf zorg voor het instellen van de interface die te zijner beschikking staat op het adres www.cycade.com.

Onder instellen wordt verstaan het aanpassen van de producten aan de specifieke noden van de gebruiker zonder het herschrijven van de gehele broncode of een deel ervan, door gebruik te maken van de huidige en toekomstige functies van de interface. Tot het instellen behoren niet: de ontwikkeling van specifieke modules en/of functies, de transfer van bestaande gegevens naar de interface, de ontwikkeling van grafische of ergonomische aspecten andere dan degene die voorgesteld zijn in de interface.

De gebruiker aanvaardt dat de functies, grafische charters, enz. van de interface kunnen evolueren. Bepaalde functies kunnen worden verwijderd en andere toegevoegd, zonder dat de gebruiker de toegang tot een bepaalde functie mag beschouwen als een verworven recht. Cycade zal eveneens als enige beslissen over de wenselijkheid van het toevoegen of verwijderen van een functie in de interface.

De gebruiker verklaart van Cycade alle informatie en al het advies ontvangen te hebben dat nodig is om de interface te gebruiken en zal Cycade hiervoor dus niet meer verantwoordelijk stellen.

Het is aan de gebruiker om ervoor te zorgen dat hij over de nodige menselijke en computertechnische middelen beschikt om een verbinding te kunnen maken met de interface. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de menselijke en computertechnische middelen die hij nodig acht voor dit doeleinde.

Het onderhoud van de aan de gebruiker ter beschikking gestelde interface omvat:

Het onderhoud omvat niet:

In geen geval zal deze technische assistentie de volgende problemen oplossen:

3. Algemene regels voor de toegang tot en het gebruik van de interface www.cycade.com

3.1.

De toegang tot de interface is alleen toegestaan onder voorbehoud van het aanvaarden van de onderhavige gebruiksvoorwaarden die Cycade op elk moment mag aanpassen waarna rechtstreeks op de interface melding zal gemaakt worden van deze veranderingen of een koppeling zal gemaakt worden naar dergelijke meldingen.

Elke melding kan eveneens aan de gebruiker gericht worden via e-mail of per post.

De bijkomende gedragsregels en -lijnen zullen geacht worden integraal deel uit te maken van de onderhavige algemene voorwaarden. Wij raden de gebruiker daarom aan regelmatig de meest recente versie te raadplegen van de onderhavige algemene voorwaarden, die altijd beschikbaar zijn op het volgende adres: www. cycade.com/disclaimer

Door toegang te nemen tot de interface aanvaardt de gebruiker juiste, recente en volledige informatie te verschaffen en deze regelmatig te updaten. Zoniet zal Cycade het recht hebben de account te onderbreken of op te zeggen of om de toegang tot de gehele interface of tot een deel ervan te weigeren.

Om toegang te krijgen tot de interface ontvangt de gebruiker een gebruikersnaam en een wachtwoord. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn gebruikersnaam en wachtwoord en voor elke actie die uitgevoerd zou kunnen worden vanaf zijn account met de gebruikersnaam en/of het wachtwoord. De gebruiker engageert zich expliciet: (1) om Cycade onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van de account en/of het wachtwoord en van elke aantasting van de veiligheid van de interface; en (2) om op het einde van elke sessie de verbinding met de interface effectief te verbreken.

Cycade kan in geen geval verantwoordelijk gesteld worden voor enig verlies of enige schade die geleden is door het niet naleven van de verplichtingen van onderhavig hoofdstuk. Anderzijds biedt Cycade geen enkele garantie in geval van het verwijderen of het niet bewaren van elk bericht, mededeling of enig andere boodschap verspreid via de interface.

Tot slot staat het Cycade vrij om een toegang die gedurende een bepaalde tijd niet gebruikt is, op te heffen.

3.2.

Het is de gebruiker expliciet verboden om:

3.3.

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de content en informatie die hij online zet of die hij vraagt om online te zetten. Hij verplicht zich tot het naleven van alle regels en regelgeving die de verspreiding van bepaalde informatie zouden kunnen verhinderen, beperken of reglementeren, zoals bijvoorbeeld: gedragsregels en netiquette, de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en van intellectuele rechten, enz. De gebruiker garandeert Cycade dat hij beschikt over alle nodige rechten en/of toestemmingen om de inhoud van zijn website online te zetten; en dat hij Cycade zal vrijwaren van elke eventuele klacht van een derde die zou beweren intellectuele of industriÎle rechten te hebben op gelijk welk onderdeel, zoals teksten, beelden, logo's, grafieken, foto's, audio- of videofilms, bestanden, software, databases die de gebruiker in de interface heeft geïntegreerd.

De gebruiker blijft eigenaar van de onderdelen en de gegevens die hij via de interface heeft aangeleverd en neemt de risico's op zich in geval van verlies, wat daar ook de oorzaak van moge zijn.
Cycade heeft het recht om, ofwel op eigen initiatief, ofwel op initiatief van een derde partij, de toegang tot de interface tijdelijk of definitief op te schorten als het redelijke vermoeden bestaat dat een wettelijke of reglementaire bepaling of een contractuele regel werd geschonden. De gebruiker ziet af van elke eis tot schadevergoeding in geval van beoordelingsfout, behalve bij opzet of zware fout van Cycade.

3.4.

Cycade heeft het recht om op elk moment en om welke reden ook de gehele of gedeeltelijke toegang tot de interface tijdelijk of permanent te wijzigen of te onderbreken en dit zonder de gebruiker hierover vooraf te moeten inlichten. Dit zal bijvoorbeeld het geval zijn bij het onderhoud van de interface of bij een belangrijke wijziging van de aangeboden diensten en/of functies.

Cycade kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige directe of indirecte schade die verbonden is met de wijziging, opschorting of onderbreking van de toegang tot de interface om welke reden ook.

3.5.

Behalve bij zware fout van Cycade, kan Cycade niet verantwoordelijk gesteld worden door de gebruiker voor fouten of schade die direct of indirect zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de aangeboden functies van de interface.

De gebruiker zal Cycade ook vrijwaren van elke klacht in een van de volgende gevallen:

3.6.

De gebruiker verklaart de volgende reclameregels te zullen naleven of te zullen doen naleven door een derde adverteerder of andere:

Cycade mag, geheel naar eigen oordeel en zonder zich hiervoor te moeten verantwoorden, een reclameboodschap van de website verwijderen indien Cycade van mening is dat het geheel of een deel van de inhoud:

 

4. Hosting van de website

De website van de gebruiker zal gehost worden op de servers van het bedrijf COMBELL, gevestigd te * (hierna de HSP genoemd), conform aan de specificaties vermeld op het adres www.cycade.com/*. Cycade heeft echter het recht om op elk moment en zonder de gebruiker hier vooraf over te informeren, van hosting service provider te veranderen. In dergelijk geval zal Cycade de gebruiker wel informeren over de nieuwe hostingspecificaties.

Met uitzondering van tegenstrijdige bepalingen van de algemene voorwaarden van het bedrijf COMBELL of van enig ander contractueel document, zijn de bepalingen van onderhavig hoofdstuk van toepassing.

4.1. Verplichtingen van de gebruiker

De gebruiker verklaart tegenover de hosting service provider (HSP) het volgende:

4.2. Verplichtingen van de HSP

Tegenover de gebruiker verklaart en verplicht de HSP zich minstens tot het volgende:

De website zal professioneel gehost worden, volgens de door de industrie algemeen erkende regels, rekening houdend met de specificaties vermeld op het adres www.cycade.com/*;

Het proefdraaien en de werkingstesten van de website moeten een controle inhouden van:

4.3. Beperkte aansprakelijkheid van Cycade

Behalve bij zware fout van Cycade, kan Cycade niet verantwoordelijk gesteld worden door de gebruiker voor fouten of schade die direct of indirect zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de hosting van de website bij het bedrijf COMBELL.

De gebruiker zal Cycade ook vrijwaren van elke klacht in een van de volgende gevallen:

5. Intellectuele rechten en industrieel eigendom

5.1.

De informatie, logo's, ontwerpen, merken, modellen, slogans, grafische charters, enz. die voorgesteld worden op de interface www.cycade.com zijn beschermd door het intellectuele en industriÎle eigendomsrecht (auteursrecht, merkenrecht, enz.). Behalve indien Cycade of de betrokken derde daartoe expliciet de toestemming heeft gegeven, mag de gebruiker geen afgeleide werken die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de elementen aanwezig op de interface, wijzigen, reproduceren, verhuren, afdrukken, verkopen, verdelen of creÎren. Bijgevolg is het verboden (en de gebruiker kan niemand hiervoor toestemming verlenen) om: een afgeleid werk te kopiÎren, te wijzigen of te creÎren; het ontwerp of de constructie van de broncode te veranderen of deze broncode op gelijk welke manier trachten te achterhalen; elk de interface betreffend recht te verkopen, toe te kennen, in onderlicentie te geven of op gelijk welke manier te transfereren.

5.2.

Specifieke programma's: op voorwaarde dat hij alle verplichtingen zoals bepaald door de onderhavige algemene voorwaarden strikt naleeft, geniet de gebruiker het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om in alle landen en zonder beperking van duur gebruik te maken van de programma's, grafische charters en/of functies voorgesteld in de interface, in de mate van het noodzakelijke voor de werking van zijn website en voor de raadpleging ervan door internetgebruikers.

Standaardprogramma's: de onderhavige algemene voorwaarden kunnen niet geïnterpreteerd worden alsof ze de gebruiker enig eigendomsrecht zouden verlenen op de standaardprogramma's die Cycade gebruikt voor de ontwikkeling en het onderhoud van de interface.

Andere creaties van Cycade: de eventuele creaties die Cycade specifiek voor de gebruiker heeft gemaakt en die niet deel uitmaken van de interface zoals beschreven in artikel 1 van de onderhavige algemene voorwaarden, worden het eigendom van de gebruiker zodra deze de verschuldigde bedragen integraal aan Cycade heeft betaald.

Knowhow: Cycade blijft eigenaar van de knowhow ontwikkeld of gebruikt bij de ontwikkeling en het onderhoud van de interface en is vrij om deze te gebruiken voor andere doeleinden.

5.3.

De gebruiker zal bij de keuze van zijn domeinnaam rekening houden met de rechten van derden. Hij zal Cycade hiervoor volledig dekken, inclusief interesten en kosten.
Cycade zal in naam en voor rekening van de gebruiker de domeinnaam reserveren; de kosten hiervan zijn volledig ten laste van de gebruiker en dit tegen de voorwaarden bepaald tussen de partijen door middel van een bestelbon of ander contractueel document.

6. Bescherming van de persoonlijke levenssfeer

6.1.

Cycade behandelt de gegevens van de gebruiker als vertrouwelijk en conform aan de nationale en internationale bepalingen, zoals onder andere de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, gewijzigd door de wet van 11 december 1998.

6.2.

De gegevens worden opgenomen in de bestanden van Cycade en zullen behandeld worden met het oog op: het beheer van de gebruikers, publicaties en functies die op de interface aangeboden worden; om de kwaliteit van de aangeboden prestaties te verbeteren; om de gebruikers te informeren over nieuwe diensten en producten van Cycade en, zeer occasioneel, van partners.

Op ieder moment en om ernstige en legitieme redenen kan de gebruiker zich verzetten tegen de verwerking van zijn persoonlijke gegevens.

6.3.

Cycade gebruikt soms cookies om een betere service aan te bieden. Een cookie is een klein bestand dat door een website wordt opgeslagen op de computer van de gebruiker. Dit cookie kan weer opgeroepen worden bij een volgend bezoek aan dezelfde site. Een cookie kan niet gelezen worden door een andere website, alleen maar door de site die het aangemaakt heeft.

Cycade gebruikt cookies voor administratieve doeleinden, bijvoorbeeld om de voorkeur te registreren van de gebruikers van de interface voor bepaalde soorten informatie, wat vermijdt dat de gebruiker bij elk bezoek aan de interface steeds weer dezelfde toetsen moet intikken. De meeste cookies werken slechts tijdens ÈÈn enkele sessie of bezoek. Geen enkel cookie bevat informatie waardoor de gebruiker gecontacteerd zou kunnen worden via telefoon, e-mail of post.

Het is ook mogelijk om de browser zodanig in te stellen dat de gebruiker steeds geïnformeerd wordt over de creatie van cookies of dat hun creatie onmogelijk wordt (bepaalde diensten waarvoor een cookie nodig is, zijn dan niet meer beschikbaar).

6.4.

Cycade kan gedwongen worden om persoonlijke informatie van een gebruiker vrij te geven op verzoek van een wettelijke autoriteit of geheel te goeder trouw in de overweging dat een dergelijke actie nodig is om in regel te blijven met de wet of een geldende regelgeving. Dit zal ook het geval zijn bij een proces tegen Cycade om de rechten of de goederen van Cycade te beschermen.

Cycade zou tot slot gedwongen kunnen worden deze gegevens vrij te geven voor een interventie, in extreme omstandigheden, met als doel het beschermen van de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van Cycade, van Cycade zelf en/of van de website of het publiek.

6.5.

De verantwoordelijke voor de behandeling van de persoonlijke gegevens is *, gevestigd te *.

Alle vragen in verband met de registratie en de verwerking van deze gegevens kunnen op dit adres gesteld worden. Middels een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag verstuurd naar Cycade, kan de gebruiker, na zich terdege geïdentificeerd te hebben (kopie van de identiteitskaart en de statuten), gratis de hem betreffende persoonlijke gegevens ontvangen, alsook indien nodig de correctie vragen van de gegevens die onjuist, onvolledig of niet relevant zouden zijn.

Een kopie van de gegevens zal bezorgd worden uiterlijk 45 dagen na de ontvangst van de aanvraag.

7. Diverse bepalingen

7.1.

De onderhavige samenwerking tussen de partijen zal starten vanaf het aanvaarden van de onderhavige algemene voorwaarden en dit voor onbepaalde duur. Elke partij kan hieraan een einde stellen door middel van een opzeg die meegedeeld wordt aan de andere partij in een aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging.

Elke partij kan, zonder afbreuk aan zijn recht op schadevergoeding en rentes, volledig terecht en zonder ingebrekestelling een einde stellen aan de samenwerking, indien de andere partij zwaar tekortschiet in het nakomen van zijn verplichtingen zoals bepaald in de onderhavige algemene voorwaarden en indien hieraan niet verholpen is binnen een termijn van vijftien (15) dagen na het verzenden van een ingebrekestelling via een aangetekende brief.

Onder zwaar tekortschieten dient te worden verstaan (onderstaande lijst is niet limitatief):
het niet tijdig betalen van facturen;

7.2.

Als een van de bepalingen van de onderhavige algemene voorwaarden nietig verklaard zou worden door toedoen van een geldende rechtsregel of een definitief geworden gerechtelijke uitspraak, dan zal deze bepaling beschouwd worden als onbestaande, waarbij de overige bepalingen echter al hun geldigheid en bereik bewaren.

In dit geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen over de vervanging van de ongeldige clausule door een andere clausule die een equivalent economisch effect heeft dat zo dicht mogelijk aansluit bij dat van de oorspronkelijke clausule.

7.3.

Geen van de partijen kan de verantwoordelijkheid van de andere partij inroepen als de uitvoering van de onderhavige overeenkomst vertraagd of verhinderd wordt door overmacht, toeval of een externe reden zoals: natuurrampen, stakingen, sociale conflicten, oorlogssituaties, enz.

Bij onderbreking gedurende een termijn langer dan een maand omwille van overmacht zal de samenwerking tussen de partijen volledig terecht opgeschort worden en dit zonder schadevergoedingen of rentes.

7.4.

Het niet langer inroepen van de schending van een bepaling van de onderhavige algemene voorwaarden zal echter niet het niet langer inroepen inhouden van de schending van andere, gelijktijdige of toekomstige schendingen van dezelfde of andere bepalingen.

Een dergelijke verzaking zal slechts gevolgen hebben indien zij schriftelijk werd uitgedrukt.

7.5.

Tussen de partijen is de Belgische wet van toepassing.

In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Brussel bevoegd.